Скачать 26.93 Кбайт
Базовые форматы современной психотерапии
Важно научиться использовать отзеркаливание целенаправленно, чтобы создать раппорт и достичь желаемого результата или цели.
Способы подстройки.
Подстройка – это процесс, с помощью которого вы можете устанавливать и поддерживать раппорт. В подстройке важно принятие поведения и мышления другого человека, это помогает присоединиться к его модели мира. Вы просто принимаете и используете любое поведение людей для установки и поддержания раппорта. Подстройка начинается с понимания того, что люди всегда общаются друг с другом и делают они это определенными способами. Поэтому вы можете подстроиться к любому наблюдаемому поведению, меняя свои действия в соответствии с тем, как меняется поведение другого человека. Ниже предлагаются разные возможности установления раппорта. Результатом совершенствования искусства подстройки будет способность устанавливать раппорт с любым человеком, которого вы выберете. Важно вести себя осторожно и с уважением относиться к собеседнику во время подстройки, так, чтобы он не обращал на это внимание на сознательном уровне.
• Подстройка всего тела – примите такую же позу, как и у другого человека.
• Подстройка половины тела – подстройте верхнюю (или нижнюю) половину своего тела к положению тела вашего собеседника.
[7]
• Положение головы/плеч – примите то же положение головы и/или плеч, что и у вашего собеседника.
• Выражение лица – заметьте, как человек использует мимику лица, например, морщит нос, двигает губами, поднимает брови и т. п.
• Жестикуляция – осторожно и медленно подстройтесь к жестам другого человека.
• Частичная подстройка тела – подстройтесь к любому текущему поведению. Например, к морганию.
• Голосовые характеристики – подстройтесь к тональности, темпу, громкости, интенсивности, тембру голоса.
• Системы представления – выявите и используйте в своей речи основные предикаты, встречающиеся в речи другого человека.
• Повторяющиеся обороты – заметьте повторяющиеся обороты, которыми пользуется собеседник и подстройтесь к ним.
• Дыхание – подстройте ваше дыхание к дыханию партнера (так, чтобы вы дышали синхронно).
Влияние подстройки и отстройки на раппорт.
1. Во время разговора с членами семьи или коллегами выберите конкретное поведение для подстройки. Помните, что отстройку также надо практиковать, но взаимодействие обязательно заканчивать в состоянии раппорта.
При каких обстоятельствах вы хотели бы закончить общение отстройкой?
2. Проделайте несколько упражнений:
• Подстройка положением тела и речью.
• Подстройка положением тела и отстройка речью.
• Подстройка речью и отстройка положением тела.
• Отстройка и положением тела и речью.
• Подстройка тоном голоса и темпом речи.
• Подстройка только к темпу речи.
• Подстройка к темпу речи и громкости голоса.
• Подстройка физическая и отстройка голосом.
• Подстройка голосом и отстройка физическая.
• Подстройка и голосом и физически.
Подстраивась к поведению другого человека и словесно и несловесно, вы будете подстраиваться и к переживаниям этого человека. Вы можете подстраиваться к строю речи другого человека, предикатам, положению
[8]
тела, дыханию, тональности и темпу речи, выражению лица, мимике (например, к морганию глаз) и ко многим другим вещам в поведении человека. Он может на сознательном уровне совершенно не замечать отзеркаливания, но это все равно окажет на него большое воздействие.
Существует 2 типа несловесной подстройки (или отзеркаливания).
1. Прямая подстройка.
Пример: ритм и глубина дыхания, как у другого человека.
2. Перекрестная подстройка (замена одного несловесного канала на другой).
а) Перекрест по одному каналу.
Пример: Подстройка движения рук и к дыханию другого человека (кинестетический канал).
б) Перекрест по разным каналам.
Пример: Подстройка темпа речи (слуховой канал) к ритму дыхания другого человека (кинестетика).
Важно уметь выбирать между прямой подстройкой и/или перекрестной. К людям с нормальным дыханием вы можете подстраиваться непосредственно дыханием (прямая подстройка).
К астматикам лучше подстраиваться движением рук или другим способом (перекрестная подстройка), но ни в коем случае не дыханием.
Некоторые люди чувствуют себя обязанными подстраиваться. Такая подстройка называется непроизвольной (обычно она бессознательна). Если вы убеждены, что должны сопереживать другому человеку, то часто это означает, что вы испытываете чувства, подобные его чувствам, чтобы общаться эффективно. Если вы хотите понять его переживания, сами непосредственно переживая то же что и он, вы можете испытать довольно неприятные чувства. Так что важно понять, до какой степени вы хотите подстроиться в каждом отдельном случае.
[9]
Временные линии.
В разных культурах время воспринимается по-разному – например, время можно представлять себе линейно или циклически. Однако, все люди так или иначе организуют свое восприятие последовательности событий. Восприятие времени является одним из самых основных и влиятельных элементов субъективной реальности.
Способы подстройки.
Подстройка – это процесс, с помощью которого вы можете устанавливать и поддерживать раппорт. В подстройке важно принятие поведения и мышления другого человека, это помогает присоединиться к его модели мира. Вы просто принимаете и используете любое поведение людей для установки и поддержания раппорта. Подстройка начинается с понимания того, что люди всегда общаются друг с другом и делают они это определенными способами. Поэтому вы можете подстроиться к любому наблюдаемому поведению, меняя свои действия в соответствии с тем, как меняется поведение другого человека. Ниже предлагаются разные возможности установления раппорта. Результатом совершенствования искусства подстройки будет способность устанавливать раппорт с любым человеком, которого вы выберете. Важно вести себя осторожно и с уважением относиться к собеседнику во время подстройки, так, чтобы он не обращал на это внимание на сознательном уровне.
• Подстройка всего тела – примите такую же позу, как и у другого человека.
• Подстройка половины тела – подстройте верхнюю (или нижнюю) половину своего тела к положению тела вашего собеседника.
[7]
• Положение головы/плеч – примите то же положение головы и/или плеч, что и у вашего собеседника.
• Выражение лица – заметьте, как человек использует мимику лица, например, морщит нос, двигает губами, поднимает брови и т. п.
• Жестикуляция – осторожно и медленно подстройтесь к жестам другого человека.
• Частичная подстройка тела – подстройтесь к любому текущему поведению. Например, к морганию.
• Голосовые характеристики – подстройтесь к тональности, темпу, громкости, интенсивности, тембру голоса.
• Системы представления – выявите и используйте в своей речи основные предикаты, встречающиеся в речи другого человека.
• Повторяющиеся обороты – заметьте повторяющиеся обороты, которыми пользуется собеседник и подстройтесь к ним.
• Дыхание – подстройте ваше дыхание к дыханию партнера (так, чтобы вы дышали синхронно).
Влияние подстройки и отстройки на раппорт.
1. Во время разговора с членами семьи или коллегами выберите конкретное поведение для подстройки. Помните, что отстройку также надо практиковать, но взаимодействие обязательно заканчивать в состоянии раппорта.
При каких обстоятельствах вы хотели бы закончить общение отстройкой?
2. Проделайте несколько упражнений:
• Подстройка положением тела и речью.
• Подстройка положением тела и отстройка речью.
• Подстройка речью и отстройка положением тела.
• Отстройка и положением тела и речью.
• Подстройка тоном голоса и темпом речи.
• Подстройка только к темпу речи.
• Подстройка к темпу речи и громкости голоса.
• Подстройка физическая и отстройка голосом.
• Подстройка голосом и отстройка физическая.
• Подстройка и голосом и физически.
Подстраивась к поведению другого человека и словесно и несловесно, вы будете подстраиваться и к переживаниям этого человека. Вы можете подстраиваться к строю речи другого человека, предикатам, положению
[8]
тела, дыханию, тональности и темпу речи, выражению лица, мимике (например, к морганию глаз) и ко многим другим вещам в поведении человека. Он может на сознательном уровне совершенно не замечать отзеркаливания, но это все равно окажет на него большое воздействие.
Существует 2 типа несловесной подстройки (или отзеркаливания).
1. Прямая подстройка.
Пример: ритм и глубина дыхания, как у другого человека.
2. Перекрестная подстройка (замена одного несловесного канала на другой).
а) Перекрест по одному каналу.
Пример: Подстройка движения рук и к дыханию другого человека (кинестетический канал).
б) Перекрест по разным каналам.
Пример: Подстройка темпа речи (слуховой канал) к ритму дыхания другого человека (кинестетика).
Важно уметь выбирать между прямой подстройкой и/или перекрестной. К людям с нормальным дыханием вы можете подстраиваться непосредственно дыханием (прямая подстройка).
К астматикам лучше подстраиваться движением рук или другим способом (перекрестная подстройка), но ни в коем случае не дыханием.
Некоторые люди чувствуют себя обязанными подстраиваться. Такая подстройка называется непроизвольной (обычно она бессознательна). Если вы убеждены, что должны сопереживать другому человеку, то часто это означает, что вы испытываете чувства, подобные его чувствам, чтобы общаться эффективно. Если вы хотите понять его переживания, сами непосредственно переживая то же что и он, вы можете испытать довольно неприятные чувства. Так что важно понять, до какой степени вы хотите подстроиться в каждом отдельном случае.
[9]
Временные линии.
В разных культурах время воспринимается по-разному – например, время можно представлять себе линейно или циклически. Однако, все люди так или иначе организуют свое восприятие последовательности событий. Восприятие времени является одним из самых основных и влиятельных элементов субъективной реальности.
|
|